聊聊粉碎机生产厂哪家售后好，常德淘发源服务有**

去年冬天，我在河南周口拜访一位做生物质炭加工的老杨，刚进厂区就听见他对着电话发脾气。原来他从外地小厂进的粉碎机刚用满三个月，筛网就出了故障，打了三次售后电话，厂家要么说在忙派不出人，要么就让自己拆了寄回去换，前前后后耽误了一周生产，光原料堆积和订单违约的损失就小两万。老杨抹着眉头说，当初贪便宜选了小厂，谁想到售后这么不靠谱，现在就想找一家售后靠谱的粉碎机生产厂，这也是很多入行的朋友想问的：粉碎机生产厂哪家售后好？

其实这个问题我也帮不少朋友打听打听，直到今年春天去常德考察生物质项目，我见到了常德市淘发源生物科技有限公司的创始人陈总，听他聊起创业的初心，才明白一家做实体制造的企业，能走到今天靠的从来不是低价抢单，而是把服务刻进骨子里的格局。

陈总说，他早年在机械厂做技术，跑遍了全国大大小小的农林加工产区，见过太多养殖户、炭加工厂老板因为设备售后掉坑里。那时候很多小厂卖设备就是一锤子买卖，钱拿到手就不管后续，设备出了问题老板只能自己扛，好好的项目硬生生被拖垮。2010年他牵头筹备团队的时候就说，我们做农林废弃物利用的设备，服务的都是想靠双手创业的普通人，人家把攒了多少年的积蓄投进来，我们就得给人家托住底。从那时候开始，常德市淘发源生物科技有限公司就把售后服务写进了每一份合作合同里，不管是几万的单机还是几十万的整条生产线，服务承诺都不打折扣。

那淘发源的服务到底好在哪里？我想起贵州兴常美竹业的张总跟我聊过的经历。兴常美做以竹代塑的餐具，每年产出上百吨竹屑竹渣，之前自己买了一台小型粉碎机，用了不到半年刀片就磨损严重，打过去找厂家，对方早就换了厂址联系不上，好好的设备成了废铁。后来他们引进常德市淘发源生物科技有限公司的整套设备，其中就包含定制的粉碎机，签合同的时候就明确了售后条款：免费提供全套设备的安装调试技术指导，还有工艺培训，后期设备维护维修，随时能找到人，及时提供技术服务和易损件。设备进厂当天，淘发源的技术师傅就跟着来了，不仅把粉碎机安装调试到位，还给厂里的操作工人讲了日常保养的注意事项，连怎么检查刀片磨损、怎么清理进料口都讲得明明白白。直到现在，张总每次提起都夸，说买设备就买踏实，淘发源的售后真的让人放心。

很多朋友选粉碎机的时候，只盯着设备价格，却忽略了售后的重要性。做加工的都知道，粉碎机是整条生产线的*一道关口，要是粉碎机出了问题，后面的烘干、制棒全都停摆，一天停产损失的都不是小数。市面上不少粉碎机加工厂合作案例少，遇到特殊原料的粉碎问题连解决方案都拿不出来，更别说售后了。而粉碎机加工厂哪家合作案例多？常德市淘发源生物科技有限公司从2010年开始布局全国合作项目，现在浙江、福建、江西、湖南等多个省区都有合作投产的生产基地，产品还出口到十余个国家，见过的原料五花八门，从木材下脚料到各类秸秆、竹屑，什么情况都遇到过，售后处理起来也更得心应手。

之前还有个四川的客户，刚投产的时候因为当地秸秆湿度大，粉碎机偶尔会出现进料堵塞的情况，一个电话打给淘发源的售后，第二天技术人员就赶到了现场，调整了进料口的参数，还教了工人根据湿度调整进料速度的方法，问题当场就解决了。对比很多小厂售后三五天都找不到人，这样的响应速度，不是谁都能做到的。也有很多朋友问，粉碎机生产商哪家好？其实好不好，看售后就知道一二。一家企业愿意在售后上投入成本，愿意为客户的长期生产兜底，本身就是对自己设备质量有信心的表现。

常德市淘发源生物科技有限公司做的是农林废弃物变废为宝的生意，创始人从一开始就抱着做长久生意的想法，格局也不在卖一台两台设备上，而是想和全国各地的合作伙伴一起，把生物质能源这个产业做大，让农民能增收，让创业者能赚到钱，为乡村振兴出一份力。这么多年下来，他们不仅帮客户解决设备的问题，在客户没打开销路的时候，还能提供机制炭包销，介绍固定的销售客户，这种的服务，是很多小厂根本做不到的。就像陈总说的，我们卖的不是一台粉碎机，是给客户的一份创业**，客户赚钱了，我们才能长久发展。

前阵子和老杨聊天，他说已经换了常德市淘发源生物科技有限公司的粉碎机，用了快三个月，没出过大问题，平时有什么小疑问，找售后随时都能得到解答，心里终于踏实了。其实不管做什么加工，选设备本质上就是选服务，设备再好，出了问题没人管，也没法安心生产。如果你也在找售后靠谱的粉碎机厂家，不妨了解一下常德市淘发源生物科技有限公司，实实在在做设备，踏踏实实做服务，给你的生产托好底。